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Senado República de Chile

APORTES RECIBIDOS DURANTE LA DISCUSIÓN EN GENERAL

PROHÍBE LA COMUNICACIÓN DE DEUDAS POR AUTOPISTAS Y SERVICIOS DOMICILIARIOS QUE SEÑALA. (Boletín N° 7132-03)

Otros aportes
Indicación
1 En general, existe la tecnología en caso de las empresas de televisiòn para suspender el servicio si la persona no ha cancelado, por lo tanto, en el peor de los casos la morosidad será de un mes de servicio.
2 Las empresas que correspondan a tales servicios ,que cobren a sus usuarios ...
3 Hay casos en los q se puede entender la evidencia publica de deuda de una persona, pero se debe ver caso a caso, o bien catalagar en articulos o rangos para poder claisficarla, pero no corresponde y no hablamos de libertad, al negarle un puesto laboral a una persona por tener una deudad educacional o comercial, osea!!
4 Los ciudadanos deben hacerse responsables de sus deudas, sea cuales sean.
5 No comprendo las implicancias de mostrar dicha información con respecto a las deudas, y desconozco los alcances de la privacidad de las personas. Creo que la privacidad debe ser respetada, a no ser que vulnere la ley. En general me abstengo porque no logro comprender la dimensión y alcance de las ideas fundamentales 1 y 2.
6 Debiera prohibirse la divulgación de información de cualquier tipo a cualquier empresa del tipo que sea.
7 soy una persona que siempre he pagado mis compromisos y mi unica deuda es la tarjeta de credito , la cual pago antes de vencer , reconozco que no soy el promedio de este pais , pero debemos educar en el ahorro y no en el endeudarse y menos no pagar lo que se debe , por ende no estoy de acuerdo en amparar a los deudores , esta bueno que se sepan de alguna vez las deudas, perdonando señores honorables por su proyecto propuesto , pero no vamos a ser nunca un pais serio con estos perdonazos de mostrar sus deudas , creo que cada persona en este pais debe ser lo suficientemente honesto para pagar lo que corresponde , pero si no paga es un riesgo para ustedes mismos y el resto de la poblacion que cumple sus compromisos.
8 deben establecerse multas altas a la empresas que hagan caso omiso de la normativa
9 El aseo y ornato no deberia estar incluido, ya que es un servicio que no solo afecta a una persona, sino que afecta a toda la comunidad. Normalmente son contratos municipales. Ese tipo de deudas no deberia existir, ya que debieran estar incluidos en el impuesto territorial. Para situaciones economicas criticas momentaneas, de fuerza mayor (terremotos, incendios, etc.) deberian ser cubiertos por el gobierno el que los descontaria de los futuros ingresos del contribuyente.
10 Las deudas son siempre ilativas al usuario. Hay personas que pueden perfectamente cancelar sus deudas y siempre buscan medios para posponer dicho pago, mientras otras tienen dificultades. En palabras simples no se puede meter a todos en el mismo saco. No sé que existe otros medio para presionar dichos pagos a los que pueden hacerlo....
11 creo q tener auto y andar por autopistas es un privilegio para muchos, no se trata de un servicio básico, y si es un gasto necesario es por negocio y al final se cobra en el precio. por otro lado la vigilancia es un tema delicado pero opcional, más aún lo es contratar televisión, no se puede contratar un servicio en forma irresponsable si después no se tendrá dinero para pagar, si pierde el trabajo debe cortar el servicio, nadie se muere con sólo ver canales nacionales, y si los cabros chicos se aburren por no poder ver monos, que jueguen, antes daban una par de horas de monos al día y lo más bien que sobrevivimos. De aseo y ornato, es obligación de todos pagar por eso, a todos nos justa el pasto cortado y las calles limpias, es como un impuesto, es deber de todos.
12 Cual es la idea?? no es solo un tema de vida privada es una tema de dignidad. Es increible como uno se sorprende cuando te llaman directamente a tu casa empresas de servicios o bancos para ofrecerte cosas, y como tienen todos tus datos!! hasta tu direccion y telefono, donde estudian tus hijos, donde trabajas, etc. Es invasion¿¿ y quieren profundizarla???
13 Toda deuda justa debe ser pagada, por lo tanto a los deudores se les debe intimar por algún medio a cumplir con su obligación. Sin embargo, también deberían ser sancionados severamente las empresas que entreguen de manera irresponsable, información inadecuada, falsa o descuidada.
14 Creo que se debe revisar las leyes que rigen a las autopistas que ufructan de pago de Tag de modo de proteger en forma mas integrala los usuarios. Por ejemplo, exigir a las autpistas que exigen Tag que provean de un camino alternativo dentro de la ciudad que permita elegir si entra o no a la carretera en la cual se exige el uso de Tag . Lo que no ocurre actualmente , en mas de una ruta alternativa el camino alternativo está cortado abruptamente. Que los intereses de las multas por Tag impagos sean mucho menos costosas
15 Obviamente, estas deudas en la actualidad forman o están formando parte de servicios domiciliarios, toda vez que si uno necesita rapidez o viajar a alguna comuna, lo más fácil es transitar por las autopistas, lo que me indica que es un servicio básico, al igual que los servicios de televigilancia.
16 En el ultimo tiempo las personas, se han acostumbrado a no cumplir sus compromisos, lamentablemente hay que recurrir a estas instancias de publicacion como medio cohercitivo para que se paguen estas deudas, no es lo ideal, pero tambien se debe pensar en la gran mayoria que cumple con sus compromisos.
17 Debería existir un tiempo prudente o bien cuando el deudor no ha respondido a los requerimientos del pago de la deuda contraída, o algo que no permita el abuso por parte de los deudores de lo contrario se estaría protegiendo a las personas deshonestas.
18 Debería prohibirse el uso de la información personal para uso comercial y laboral
19 En ambos casos NO son asuntos prioritarios, se ha visto que servicios de televigilancia y otros NO tienen resultado alguno frente a agresiones de delincuentes, en cuanto al aseo este si es un servicio imprescindible, ya se vió que estando los empleados municipales en paro, estuvimos ad-portas de una emergencia sanitaria y el ornato es bueno para prestigio municipal no es malo para los ciudadanos. Quienes empleen el vehículo como medio de trabajo, tendría que existir algo de flexibilidad, y para quienes no puedan sacarse el auto del trasero, tendrán que aplicársele las penas del infierno y aplicarse las normas establecidas en la ley, sería una causal para dejar unos cuantos vehículos en casa, NO hay duda alguna que para ningún vehículo de emergencia deberían de funcionar los TACs, ellos deben estar liberados de todo pago.
20 Lo que realmente se debe atender es la rigurosidad con que las empresas verifican su información interna antes de enviarla a las bases de datos de morosidad, sancionándose fuertemente el envío de datos erróneos, caducos, inexactos o no vigentes, como lo señala la ley 19.628 de protección de datos personales. Las deudas deben pagarse y los sistemas de comunicación de estas deudas son un aporte al mercado, cualquiera sea la naturaleza de las mismas. Indudablemente, esta exigencia de rigurosidad y, además, de oportunidad en el flujo de las informaciones, sea para comunicar la morosidad como para eliminar el dato cuando el deudor ha pagado o la obligación se haya extinguido por otra causa legal (prescripción extintiva, abandono de procedimiento, caducidad del dato, inexactidud, etc.) alcanza también a los organismos del Estado. Casos deplorables son los que ocurren con la información sobre las multas que manejan los juzgados de policía local, las autopistas y el Servicio de Registro Civil. Impresentable en la era de las comunicaciones instantáneas.
21 ME AGRADARIA MUCHO QUE, LAS CONSECIONARIAS DE AUTOPISTAS ,SACARAN DE LA CARRETERA LOS ANIMALES ATROPELLADOS ,,YA QUE QUEDAN ALLI , Y ES UN MAL PRESEDENTE PARA EL TURISTA ¡¡ A MI ME DA VERGUENZA AJENA LO ATRASADO QUE ESTAMOS ...HASTA EN LA MUERTE , LOS ANIMALES ULTIMO¡¡¡¡
22 La ley debe indicar qué cuentas so susceptibles de ser publicadas en bancos de datos personales. En mi opinión aquellas cuentas que son de servicios a los que no se puede renunciar sin evitar un perjuicio personal o familiar no pueden ser objeto de publicación en caso de deuda. También debería publicarse la relación de ciudadanos que mantienen sus cuentas al día.
23 En principio considero que debe haber una razon directamente proporcional entre USO DE UN BIEN y SU COSTO. Me explico: Se ha observado que las autopistas adolecen de muchos defectos, como ser, existencias de tacos, (que se supone no debieran existir), carencia de seguridad(accidentes recientes demostraron que los elementos puestos en la via para evitar accidentes, no son lo suficientemente fuerte para contener los vehiculos y a que ha sido puestos sin estimar el peso de los mismos.) El servicio de correspndencia entre usuario y autopista, para cobro del TAG, no es lo suficientemente rapido, toda vez que se han recibido cuentas despues de un mes, con los intereses correspondientes) La atencion de las autopistas con los usuarios es demasiaado fria, no dan alternativa de discusion ante un cobro injustifciado) El cobro por tarifado variante : Valle Punta, Taco, lo considero injusto, pues el objetivo de estas pistas es justamente, permitir alta velocidad y rapidez para trasladarse de un punto a otro de la ciudad, si se producen tacos, no es culpa de los usuarios sino de la mala confeccion de la pista y por ende es de responsabilida de la concesionaria. Ahora , en relacion a los costos: No se compadece por las razones expuestas, el tipo de tarifa . Tampoco se puede decir que las autopistas son EFICIENTES EN UN 100%, por ende, no correspondería cobros tan elevados. Ahora, en relación al proyecto, pienso que NO SE DEBE INFORMAR A LOS BANCOS, en primer lugar, porque los datos que se entregan son CONFIDENCIALES, y nadie tiene derecho a imponerse de ellos indebidamente. Además, si las concesionarias cobran, deben ser mas EFICIENTES en ese proceso, y es más, se les debiera sancionar por incumplimiento de contrato. Otra cosa: Todos saben como operan las concesionarias, pero nadie sabe de los contratos entre usuario y ésta. Este documento debiera contener las bases de mutuo acuerdo, y firmados por ambos interesados. El cobor del famoso TAG ,lo considero injusto, porque es un elemento que se compra a la concesionaria y más encima cobran por su uso. /(esto último debiera ser eliminado) Quien conoce los contratos entre Concesionaria y Ministerio de Obras Publicas? Se está usando la transparencia en estos casos? De ser así, donde han sido publicados? Debiera existir una pagina web en donde se pudiera saber el estado de las cuentas de los usuarios, de acuerdo a la Concesionaria, tal como sucede con las AFP, las Isapres, y los medios de TV cable, como VTR, y otros. En cuanto al punto 2, se debe analizar mas detenidamente, puesto que son servicios que no fallan, entregan las cuentas al dia y el pago del aseo y ornato se paga cuatrimestralmente en las Contrtibuciones de Bienes raíces. Sí, creo que se debe tener en consideración en estos casos, la situacion economica del usuario, dado que a veces no tienen trabajo y se ven complicados para cumplir con estas obligaciones.
24 ademas de retirarel registro de DICOM por seguridad publica de estado, ya quela informacion que existe la tiene la persona que quiera en chile y el mundo porquese compra la informacion y que hace el congreso para proteger los ciudado de esta vulneracion de pribacidad ?
25 Prohibir a las empresas tener base de datos historicas
26 La segunda pregunta está mal planteada... La expresión "le parece" aunque de uso coloquial, debe estar acompañada por algo más, por ejemplo le parece bien o le parece mal, justo, injusto, Etc., pues sola no dice nada.
27 Los bancos de datos personales deberían integrarse en uno solo y depender única y exclusivamente del Registro Civil, y cualquier otro sistema informático que pretenda reemplazar a las actuales bases de datos debería ser perseguida y sancionada por la ley.
28 Es responsabilidad de cada persona asumir sus deudas en relación a sus expectativas. Podría prohibirse su publicación, pero sólo cuando exista cesantía y hasta seis meses de haber iniciado un nuevo trabajo, plazo suficiente para regularizar las cuentas básicas. El no publicar dicha información permite que los consumidores irresponsables puedan acceder a más préstamos, perjudicando a los prestadores.
29 Si, estoy de acuerdo con esta prohibicción solo en el caso de personas naturales, el resto si debiera ser publicado, incluido en este grupo, los gerentes generales, directores y accionistas de empresas.
30 Generalmente las deudas con estas empresas no tiene una buena plataforma de actualizacion, o bien estan basadas en errores de las empresas que prestan estos servicios. Quizas podrian exigir una mejor calidad en la facturacion de estas deudas, para poder comunicar esta informacion por los bancos, dado a lo perjudicial que puede ser que tu hayas pagado una deuda, y aun se registre morosa en el sistema.
31 Que se entienda la empresa y el cliente. nadie mas.
32 Voy a aprovechar la oportunidad de expresar que el TAG, para mí, es un cobro abusivo, lo encuentro muy caro, sin embargo lo cancelo porque no me gusta tener deudas sin pagar. Entiendo, que se trata de que las personas no usemos el auto, sin embargo el transporte público no responde a la necesidad de seguridad y comodidad que se necesitan.
33 Considero que, si bien no se debe prohibir, se debe estructurar un formato a través del cual realizar la comunicación, de tal modo que el deudor no vea menoscabada su calidad de vida, o incluso su salud, a causa de estos avisos. Es interesante notar el ejemplo de Falabella S.A.C.I., que utiliza un método más sutil que la competencia para estos efectos.
34 A su vez deben de castigarse las publicaciones señaladas
35 Saliendome un poco del tema en discusión, creo que es necesario modificar la información que puede entregar DICOM a empresas que estes contratando personal. Aca se produce un circulo vicioso en el caso de que una persona se encuentre buscando trabajo y tenga DICOM, ya que las empresas no contratan a estas personas y ellas no pueden salir de la deuda sino tienen trabajo. Sugiero que a las empresas se les prohíba consultar el DICOM o sugerir que la persona que postula envíe en forma voluntaria sus datos de DICOM. Quizás se pueda hacer una excepción para cargos de jefatura. Hay bancos y financieras que por tener acceso a DICOM consultan a los postulantes antes de contratarlos, y para cargos que no tienen directamente relación con el manejo de valores, esto no debiera ocurrir. El DICOM solo debe ser usado para evaluar el poder otorgar un crédito o prestamo y así minimizar el riesgo crediticio.
36 La ley tiene , los instrumentos suficientes , para cobrar el uso del tag , en vez de informar a dicom talvez , lo suficiente sería que carabineros tuviese la información en linea , y cuando detiene a un automovil , que debe tag , lo lógico es que le levante una infracción , no es necesario informar a dicom , por que esta institucion , a detenido el desarrollo de este país , lamentabkemente caen en el sólo los pobres
37 Lamenteblamente a veces es necesario que las deudas sean publicadas para que paguen. Hay gente mal intencionaa que se aprovecha de que no publican sus deudas y hacen mal uso de estos servicios. Podria existir algun caso especial, fortuito que por razon de fuerza mayor cayera en mora de estos servicios. Entonces ya debiese quedar a criterio o existit alguna clausula tal vez que en estos casos para no dañar a la gente de esfuezo que realmente esta interesada en regularizar esta deuda no sea perjudicada con la publicacion.
38 El TAG es una imposición generada por la privatización de las vías. Dice en alguna parte de la constitución que uno es libre de circular por su país? Bueno, la constitución argentina lo dice, y están las mismas empresas adueñadas de cada fragmento de autopistas, donde NO SE COMPARA el precio cobrado en los peajes con el de Chile, es mucho muy inferior... y ni hablar, Gran Buenos Aires está tapizado de autopistas de al menos 5 carriles... En la eventualidad de que una persona no tenga el dinero para pagar el peaje, no se le puede negar el paso. Aún así, la mayoría de los automovilistas pagan su peaje, son escasos las situaciones donde no sucede esto. En las horas pic, el controlador del peaje simplemente levanta la barrera para evitar congestión vehicular. Es posible hacer algo así en Chile? NO! aunque se formen dos kilómetros de congestión!!! sin mencionar que todo el mundo intentaría burlar el sistema (y decimos que los argentinos son corruptos...) En Argentina el sistema funciona, y funciona bien. Ricos y pobres pagan su peaje, y quien no desee hacerlo, tiene la caletera: una vía en buenas condiciones, de hasta tres carriles y protecciones a los costados (nuevamente, y decimos que los argentinos están más atrasados...) La "Deuda" se ha transformado de una situación catastrófica en la economía de los chilenos a un "estatus" social, que, gracias a flamantes empresas estilo Dicom, no sólo ha impedido la obtención de créditos o trabajos hacia miles de afectados, sino que los sitúa en un estatus de "Deudor", como si ésto fuese algo optativo, como quien dice "Yo deseo ser Deudor porque mi religión me lo indica..." Los deudores no son tratados como personas que vivieron una situación económica compleja que las ha dejado en situación desesperada, o que han sufrido una estafa por la cual han tenido que "inventar" millones de pesos. Ninguna situación humana es considerada en este sistema, simplemente, el deudor es tachado, marcado y marginado como un delincuente y estafador... tantos delincuentes y estafadores hay en Chile??? y al asumir este estatus como algo "normal" por parte del empresariado, de los empleadores, nos quejamos de que el mundo nos tache de ladrones, si nosotros mismos nos estigmatizamos??? Sin comentarios.
39 En primer lugar, porque el TAG ha ocasionado muchos problemas, ya que han recibido multas personas que nunca han transitado por una vía con TAG y eso es realmente muy extraño. Pienso que el tener deudas no siempre debiera ser causal de denegación de un crédito, porque eso impide a veces a una persona el poder tener una oportunidad de solucionar una solución y a veces su situación se arrastra por años, cuando muchas veces, si tiene trabajo, bien podría otorgársele un crédito que le permitiera pagar todas las otras deudas contraídas y seguir pagando sólo un crédito.
40 Es logico, son datos privados y si uno se atrasa no es por viluntad propia
41 SÍ, BASTA DE ABUSADORES, LO MISMO QUE EL DICOM, A ESOS LADRONES DEBEN BORRALOS DEL MAPA, ESOS SÍ QUE GANAN DINERO CON LA DESGRACIA AJENA, PORQUE EL ENDEUDADO HACE UN ESFUERZO POR PAGAR Y MÁS ENCIMA HAY QUE PAGARLES A LOS LINDOS DE DICOM, ESO ES INJUSTO PORQUE MUCHOS EN ESTE PAIS NO ESTÁN BIEN ECONOMICAMENTE, POR ESO ESTÁN CON DEUDAS Y AL ESTAR EN DICOM NO PUEDEN TRABAJAR, PORQUE ES EL PRIMER INFORME QUE PIDEN LOS EMPLEADORES.
42 Totalmente de acuerdo de prohibir , de informar porque en Chile se a vuelto un negocio el pasar los datos personales. entre tiendas, bancos etc..
43 En el punto segundo sugiero incluir la telefonía, en el caso de no existir ley al respecto. Es más, todo aquello que represente entregar un servicio debe estar excluido. Fundamentalmente por servicios educacionales, sin perjuicio de los recursos con que los acreedores resguarden sus intereses
44 Claramente aqui hay un problema de prioridades, si bien, para mi las autospitas son una necesidad y para la mayoria de los santiaguinos que necesitan recorrer grandes distancias por sus trabajos, las autopistas se han tranformado en una ayuda fundamental, y nada economicas la verdad, por lo qe me parece que castigar a los usuarios por esta deuda me parece que no es probleme propiamente tal, sino que tambien de la mala legislacion que se ha tenido sobre este tema. Pero a que me referia con un problemas de prioridad, deber a el cable el aseo es una frescura, nada es gratis en la vida y menos los servivios qe nos brindan las municipalidades como es la recoleccion de la basura, esas son obligaciones... por lo cual me parece que cuentas de televigilancia, television y aseo y ornato , si pueden ser informadas.
45 El problema de las autopistas y el tag me ha afectado directamente, YO NO CIRCULO POR LAS AUTOPISTAS pero estas por su diseño y conformación me obligan a ingresar a ellas y cobrarme el paso para luego inmediatamente encontrar la salida de la misma.. las últimas veces he saneado el problema comprando el pase diario, pero antes sin tener conocimiento me vi enfrentada al pago de multas que bordeaban los 20mil pesos. EL SERNAC NADA PUDO HACER, ME SEÑALARON QUE TENDRIA QUE SEGUIR UN PROCESO JUDICIAL POR MI PARTE CONTRA LAS AUTOPISTAS QUE POSEEN ESTE CONFLICTO CON MUCHAS MAS PERSONAS YO HICE UN ESTUDIO CON MAPAS SATELITALES DE PUNTOS DONDE ESTO OCURRE, LAS PRUEBAS ESTAN ES SOLO VER GOOGLE EARTH no se como son los servicios de televigilancia pero en television o telefonia por atrasarse un poco a veces solo cortan el sistema y siguen cobrando los siguientes meses
46 me parece que esos son servicios básicos y la ley dice algo al respecto, me gustaría tener más información al respecto, cual sería la razón de la modificación
47 debieran ademas pagar a las personas con cuyos datos obtienen lucro, por aparecer en sus informes
48 La ley que existe al respecto (Ley de protección de la vida privada) es clara y suficiente. Además este proyecto va dirigido directamente a clases sociales con sueldos sobre $400.000, las que tienen acceso a endeudarse en estos servicios que no son de 1º necesidad (no son básicos).
49 Junto con esta iniciativa incluiría una sanción en beneficio de la persona de la cual se publican los antecedentes sin su explicita autorización, así se velaría por el real cumplimiento de la norma
50 Las empresas financieras deben tener sus propios elementos para evaluar.
51 Dicom es la entidad más nefasta y cruel que se haya inventado. Seria conveniente volver a lo de antes "solo el BoletinComercial". Entre el Cancer y Dicom me quedo con el Cancer